Ratgeber
Vier Arten von „kostenlos“
Warum Gratisangebote, Geld-zurück-Aktionen und Prämien nicht dasselbe sind.
Dauerhaft kostenlose Basisleistung
Ein Dienst kann ohne wiederkehrende Pflichtgebühr genutzt werden. Grenzen und kostenpflichtige Zusatzleistungen bleiben möglich – etwa bei einem kostenlosen E-Mail-Tarif.
Kostenlos mit Bedingungen
Eine kostenlose SIM-Karte muss nicht kostenlose Telefongespräche oder Daten enthalten. Entscheidend sind die Nutzungsbedingungen.
Geld zurück nach Kauf
Zuerst zahlen, Belege einreichen und auf die Erstattung warten. Ein begrenztes Kontingent oder fehlende Nachweise können dazu führen, dass Kosten bleiben.
Prämie oder Bonus
Ein Konto oder Tarif bietet einen Bonus, wenn Bedingungen erfüllt werden. Kosten, Zeitaufwand, Nutzungsverpflichtungen und mögliche Kündigung sind Teil des echten Wertes.